7月28日，中国国际技术智力合作集团有限公司副总经理徐晓冬在重庆举办的“人力资源服务业高质量发展论坛”上发布调查报告。 图片来源：人力资源社会保障部

在28日举办的“人力资源服务业高质量发展论坛”上，中国国际技术智力合作集团有限公司副总经理徐晓冬发布了首份全国人力资源服务供需调查报告。报告显示近年来人力资源服务业保持高速增长，但供需两端也出现了一些新变化、新趋势。

“高端业态将迎来重大发展机遇，人力资源服务机构的专业化、数字化、国际化水平还需进一步提升，灵活用工服务市场未来可期。”徐晓冬说。

中智集团自2020年12月以来调查形成了《中国人力资源服务供需调查报告》。根据调查，从供给侧看，人力资源服务业存在“五优五不足”。

一是服务机构总量占优，但单体盈利能力不足。调查发现，45.1%的人力资源服务机构营收不足500万元，61.9%的机构人员不足50人，产业集中度低、规模小且比较分散。

二是地区发展潜力占优，但发展均衡性不足，东西部地区差异大，二三线城市发展不足。

三是传统业态发展优势明显，但新兴业态发展不足。55%以上的机构仍以人才派遣、人力资源外包和招聘等传统业务为主，75.6%的机构开展猎头、灵活用工等新兴服务业务量占比低于20%。

四是新技术应用已有渗透，但服务创新力不足。64.2%的机构未进行数字化转型研发投入。

五是客户覆盖面广泛，但建立长期合作的能力不足。